AMEX Platinum Card
AMEXのサービスの1つに，ストレスフリーショッピングというものがあります．
大丸で買い物をすると，駐車券や自宅配送のサービスも享受できるのです．
今回，私は喫茶サービス券を頂戴しました．
ストレスアリーショッピング
その際に初めて百貨店内のAMEXデスクを利用したわけですが，正直スタッフの対応はイマイチ・・・でしたねぇ．
狭いデスク内に女性が二人座っておりました．段下がりの席から客を見上げる形のデスクなのですが，対応時に二人とも席から立ち上がることなく，そして私に椅子もすすめてはくれませんでした．
私は仕方なく腰を曲げて二人を見下ろす形で会話をすることになりました．
下記はその会話内容（の一部）です．
カードと買い物伝票を見せながら，
私 「喫茶のサービスを受けたいのですが・・・．」AMEX 「はい、わかりました。」
その一言のあと二人は無言でカードと伝票をチェックしその後，
AMEX 「はい・・・、ど・う・ぞ」（無愛想）
と，チケットを一枚私に手渡しました．私 「このデパート内のどの喫茶店でも利用できるのですか？」
AMEX 「利用可能な店とそうでないお店とがあります．」
私 「・・・．では利用可能なお店を教えて頂けますか？」
そうするとそのスタッフのうちの一人はいかにも面倒くさそうに，
AMEX 「利用可能な店はたくさんあるのですが，す・べ・てお教えした方が良いですかぁ・・・？」
その言い方には，さすがに私もカチンと来ました！
ムカついた気持ちを抑えつつ，
私 「ではココから一番近い喫茶店を教えて下さい．」
今まで無言で対応していたスタッフの方が，店内の地図を指差しながら，初めて口を開いて，
AMEX 「ココをこう行って、こちらを右へ曲がって・・・・．」
怒りが爆発するのを我慢していたので，店の場所の説明なんか頭に入りません・・・．
私 「有難うございました．」
と怒りを押しこらえて，精一杯のお礼を言いました．
この店のスタッフだけがこういう対応だったのかどうなのかは，私にはわかりません．ただこれからは，百貨店内のAMEXのデスクを利用することは今後ないでしょう．
自分で探して利用させて頂いた喫茶店は，味も対応も良かったです．景色も最高でしたしね．このお店のおかげで，それまでの怒りは少しだけおさまりました＾＾；
旅行で訪れた“北の大地”の中心駅前の大丸店内のAMEXデスクの利用報告でした．
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