アメリカンエキスプレス・プラチナカード
アメックスプラチナカードの特典が役に立たない
ゆかしメディアさんの記事からです．
アメックスプラチナカードの特典が役に立たない | ゆかしメディア｜『ヘッジファンド』から『慶応幼稚舎』まで | 55
富裕層向けカード、またはハイクラスなビジネスパーソンのステータスとして高いブランド力のある「アメックス（アメリカン・エキスプレス）カード」。最上級は「センチュリオン」だが、プラチナで何も困らないという人は多い。プラチナカードの実際を取材した
プラチナカードを経由する必要があるのですから，このようなタイトルの記事があるとセンチュリオンを目指す意欲も萎えてくるというものです＾＾；
センチュリオンユーザーの方の中には“年会費が高額なので、プラチナで何も困らなかった”という人も多いというのです．
ゆかしメディア編集部の調査結果では，せっかく取得したプラチナカードの特典を有効に活用しているユーザーはほとんどいなかったようで，その理由を下記のように記しています．
「このクラスのカードを持つ人は社会的なステータスがそれなりにあり、このカードのサービスと同等か、もっとよいものを得られる権利を持っていることがほとんど」だからだという。
(ゆかしメディア）
“特典を受けたいからAMEXプラチナカードを持つ”と考えている人は多くはないのかもしれませんが，多くのプラチナホルダーが抱いている大きな不満は，“コンシュルジュサービスが微妙”ということのようです．
プラチナカードから「コンシュルジュサービス」を受けられるようになる。プラチナカードを持たない人には「自分だけにしてもらえるサービス」と憧れの対象になることも多いが、実際のユーザーからの評判は微妙だ。
「電話1本かければ何でもやってくれる」とのことだが、できないことはできない。 いつも使っているホテルが満室でも、コンシュルジュ経由ならば、アメックスで押さえている枠を使えたりするのかというと、それはないという。(ゆかしメディア）
プラチナカードの特典説明には「通常では非公開とされている文化財などの特別拝観やお茶屋の予約を可能な限り手配する」とあるが、あくまでも「可能な限り」だ。
「電話一本で旅行の手配をすべてやってもらえるというが、とんでもなく高いプランを持ってくるだけ。旅行会社に頼んだほうが安い（あるユーザーの言葉）」(ゆかしメディア）
どこもかゆくないので必要ないサービス
記事では，プラチナカードのコンシュルジュサービスは，“かゆいところに手が届くサービスというよりもどこもかゆくないので必要ないサービスといった位置づけである”とまで述べています＾＾；
なかなか厳しいご意見ですが，同意できるところも多いと思えます．
ブランドイメージからもたらされる社会的ステイタス，それ以上のものをユーザーが求めていることも事実です＾＾
▶当管理人の実話シリーズもご参照下さい＾＾
