JCB ザ・クラス
ペガサス取得へ向けて,まずゴールドカードのデスクへ電話しました.
以下がそのやり取りの一部です.
デスクへTEL(1)
私 「あのぉ、雑誌GOLDを見て電話しているのですが,クラスへアップグレードするためにはどうしたらよいのでしょうか?」
デスク 「クラスへは,ゴールド会員様の中から選ばせて頂いた方へのみ当社からご連絡させて頂いております.」
私 「この電話で,クラスへのアップグレードの申請書の依頼をお願いできるのでしょうか?」
デスク 「では、まずお客様のカード番号とお名前をお教え頂けますか?」
私 「3○×・・・・・■△の・・・と申します。」
デスク 「ハイ,確認できました.・・・様ですね.・・・様はゴールド会員様ですのでクラスへの申込書の受付をお受けすることが可能です.」
デスクとのやり取りの続きです^^
デスクへTEL(2)
デスク 「クラスへ変更されますと,お客様が申し込んでおられるETCカードの番号が変更されますが宜しいでしょうか?それと家族カードの申し込みはいかがされますか?」
“え,もしかしてクラスへのアップグレードが決まったってこと??”と,内心嬉しく思いつつも、
私 「ETCカード番号は変更されても構いません.家族カードはクラスへ変更された後でも申し込みは可能ですよね?」
デスク 「ハイ、もちろん可能です.では,・・・様の登録住所へクラスの案内をお送りさせて頂きます.」
私 「では、宜しくお願いします。」
こういう感じで無事にアップグレードの申請書依頼を終えました.
▶<ペガサスGETへ!3>へと続きます^^