AX VISA:スルガのプレミアムデスクでお店予約

VISA:スルガのプレミアムデスクでお店予約

スルガVISA INFINITEのコンシェルジェサービス


(出典:http://www.visa.co.jp/infinite/concierge/index.shtml)

先日,仕事上でお世話になった方を,急に接待することになりました.

先方に失礼のないように十分なおもてなしができる素敵なお店を探すこと,それも数日後に迫った週末の日のために急ぎで最適なお店を探すことは,とても難しいものですよね^^

「こんなときこそ,コンシェルジュサービスを使わなくてはっ!」

そこで,今回はスルガのプレミアムデスクにお願いしてみることにしました.

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スルガのプレミアムデスク

スルガVISA Infiniteのデスク経由でお店探しを依頼する場合は,以下の流れになります.

スルガVISA Infiniteデスク経由で店探しを依頼する場合の手順

1.まずはスルガのプレミアムデスクに電話をする.

2.依頼内容をデスクの担当者に伝える.

3.スルガのデスクからVISAのコンシェルジュサービス(VICC)へと,そのまま電話が転送される(このとき2.で述べた内容も申し送ってもらえる).

4.VICCの担当者がデスクからの申し送り内容を再度確認し,調査結果の連絡方法を質問される(メールか電話のいずれかを選ぶ).

5.調査結果が上記の選んだ方法で伝えられる.

私は連絡方法はいつもメールにしています.

その日の急な予約をお願いする場合などは,電話を選択した方がよいでしょう.

以下が実際のメールです.

情報は一部隠しております^^;

まず候補のお店を数店ピックアップしてくれます(カード利用の可否も記載).その中からチョイスしてメールを返信すると,予約完了のメールがVICCから再度送られてきます.

VICCは日本語対応なのですが,時々たどたどしい日本語を話す方もいらっしゃいます^^;

あっ,今GW中にVICCを利用する方は要注意です.

(出典:http://www.visa.co.jp/infinite/concierge/index.shtml)
※日本語対応が不可の日がございます.

▶ちなみに,他社のコンシェルジェサービスの使い心地の記事はこちらをご参照ください^^

▶こちらの書籍も参考になりますよ^^

▶こちらも良書^^
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